Klachten


Voor vragen kunt u contact opnemen met Vego. Onze medewerkers helpen u graag verder.

Bij telefonisch contact krijgt u meteen een inhoudelijke reactie. Indien u uw klacht per e-mail heeft ingediend, krijgt u binnen uiterlijk 7 dagen, vanaf het moment van ontvangst, een inhoudelijke reactie.

Is uw klacht na contact met ons niet verholpen? Dan kunt u deze schriftelijk indienen bij Vego.

Stuur uw klacht onder vermelding van uw naam, adres, woonplaats en klantnummer of bestelnummer naar:

Vego bv
T.a.v. Afdeling klachten
Postbus 93
3350 AB, Papendrecht

Zodra we uw brief hebben ontvangen, sturen we u een ontvangstbevestiging. U ontvangt binnen uiterlijk zeven kalenderdagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.